Республиканский медицинский
библиотечно-информационный центр
Электронный каталог

Отдел качества

Необходимость соответствовать постоянно возрастающим требованиям пользователей центра к его информационной продукции и услугам обусловила потребность в создании собственной системы менеджмента качества (СМК).

Ее сформировал при активном участии руководства РМБИЦ и продолжает совершенствовать отдел качества, образованный в 2009 году. В этом же году СМК сертифицирована на соответствие требованиям международного стандарта ИСО 9001:2008, а в 2012 и 2015 годах проведена ресертификация системы.

В 2010 и 2014 годах РМБИЦ стал лауреатом Премии Правительства Республики Татарстан за качество. В 2014 г. он получил сертификат соответствия «Деловое совершенство».

В 2017 г. СМК центра сертифицирована на соответствие требованиям нового международного стандарта – ИСО 9001:2015.

В результате внедрения СМК модернизирована организационная структура управления, оптимизирован документооборот, что создало базу для внедрения других систем управления. За счет документированности, контроля, анализа и периодического пересмотра ключевых производственных и управленческих процессов обеспечиваются прозрачность, точность, качество и оперативность принятия управленческих решений.